1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem dzielonekonta.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy produktów cyfrowych oraz zasady składania reklamacji.

Sprzedawca świadczy usługi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Definicje

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem dzielonekonta.pl

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana Klientowi drogą elektroniczną (np. kody aktywacyjne, dostępy premium).

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Regulamin – niniejszy dokument.

3. Składanie zamówień

Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Rejestracja konta Klienta w Sklepie nie jest obowiązkowa.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.

4. Płatności

Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.

Klient dokonuje płatności z góry, za pomocą dostępnych metod płatności.

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani płatności odroczonych.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.

Dostawa następuje poprzez wysyłkę na adres e-mail wskazany przez Klienta.

Realizacja zamówienia następuje automatycznie, nie później niż w ciągu 5 minut od zaksięgowania płatności.

Minimalne wymagania techniczne do korzystania z Produktu cyfrowego: dostęp do internetu, aktywne konto e-mail, urządzenie umożliwiające odczyt treści cyfrowej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Przed złożeniem zamówienia Klient musi zaznaczyć zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy Produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z umową.

Reklamacje można składać w dowolnej formie – pisemnie, ustnie lub elektronicznie. Dla usprawnienia procesu rekomendujemy skorzystanie z jednej z poniższych form:

poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakładce kontakt, lub mailowo na dzielonekonta.pl@gmail.com

Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku stwierdzenia wady Produktu cyfrowego Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową poprzez wymianę lub ponowne dostarczenie. Jeżeli nie jest to możliwe albo wymaga nadmiernych trudności, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. W przypadku uznania reklamacji zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową przez okres co najmniej dwóch lat od dostarczenia treści cyfrowej.

8. Odpowiedzialność i wsparcie techniczne

Sprzedawca zapewnia wsparcie techniczne w okresie obowiązywania dostępu/konta.

Sprzedawca odpowiada za dostarczenie treści cyfrowej zgodnej z umową oraz zapewnia, że treść cyfrowa będzie aktualizowana w zakresie wymaganym przepisami prawa.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

10. Postanowienia końcowe

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów. W przypadku umów o charakterze ciągłym Klient zostanie poinformowany o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem i ma prawo do odstąpienia od umowy.

W przypadku umów jednorazowych (zakup Produktu cyfrowego) zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki Klienta wynikające z umów zawartych przed wejściem w życie tych zmian.

Do rozstrzygania sporów z Klientem będącym konsumentem właściwy jest sąd według miejsca jego zamieszkania. W przypadku Klientów niebędących konsumentami, właściwy do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

© 2025 dzielonekonta.pl